Mon contrôleur de domaine, mon serveur de mises à jour et un poste client, tous virtuels sur le même PC (VMware), redémarrent ensemble, sans prévenir, à plusieurs reprises dans la journée. Le pare-feu virtuel, lui, ne tombe jamais. Les mises à jour de ces VM sont impossibles tant que le problème persiste.
BC02 · Infrastructure virtualisée
INC-05 Arrêts non demandés et simultanés de trois VM
Tux · LinuxLa première correction était juste… mais ce n'était pas la bonne. Seul le vidage mémoire a dit la vérité : le disque ne suivait plus.
Journaux système des trois VM : arrêt non demandé, code d'arrêt 0x124, soit une erreur matérielle remontée au système. Les trois arrêts ont lieu au même instant.
Mesure de la mémoire de l'hôte et des VM au moment des arrêts : pas de saturation. Piste écartée.
L'hyperviseur Windows actif en arrière-plan force VMware en mode dégradé. Désactivé, hôte redémarré, mode normal vérifié dans le journal de VMware. Résultat : nouvel arrêt des trois VM dans la soirée. La correction était utile, mais ce n'était pas la cause. Piste écartée.
Analyse du vidage mémoire d'une VM avec WinDbg (!analyze -v) : la pile d'appels se termine dans le pilote NVMe. Le disque virtuel a cessé de répondre.
Les trois VM touchées ont un disque NVMe virtuel stocké sur le même SSD physique : un modèle d'entrée de gamme, sans cache, bien rempli, qui marque des pauses sous forte écriture. Le pare-feu, épargné, utilise un autre type de disque virtuel.
- Instantanés supprimés.
- Contrôleur de domaine déplacé sur un SSD plus rapide.
- Gros disque de données sorti vers un autre support, avec un contrôleur virtuel plus tolérant.
- Machines inutilisées archivées pour libérer de la place.
Cause : le SSD physique qui héberge les disques NVMe virtuels des trois VM ne suit pas sous forte écriture ; le pilote NVMe des VM abandonne, d'où l'arrêt 0x124.
Correction : stockage réparti, instantanés supprimés, machines inutilisées archivées.
Vérification : plus aucun arrêt depuis, y compris pendant une mise à niveau de Windows qui sollicite fortement les disques. Cause étayée par la pile d'appels et la disparition du symptôme ; non reproduite volontairement.