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BC02 · Accès Internet et interconnexions

INC-07 Tunnel VPN tombé sans alerte

Tux · LinuxLe journal du second pare-feu a tout dit : « aucune configuration pour ce tunnel ». Il faut lire les deux extrémités.

DemandeConstatJean-Philippe

Mon lab est réparti sur deux sites reliés par un tunnel IPsec, chacun derrière son pare-feu pfSense. En copiant un fichier vers un serveur du second site, la connexion expire. Aucune alerte n'a signalé la chute du tunnel.

TâcheRemonter le cheminJean-Philippe10 min

Maillon par maillon, depuis mon poste : ma route et le premier pare-feu répondent.

TâcheÉtat du tunnelJean-Philippe10 min

Le tunnel est déconnecté, et une reconnexion manuelle échoue.

TâcheAccès WANJean-Philippe10 min

Les deux accès WAN sortent correctement : l'accès Internet n'est pas en cause.

TâcheJournal du second pare-feuJean-Philippe15 min

Il reçoit bien les demandes de connexion, mais répond qu'il n'a aucune configuration pour ce tunnel.

TâcheConfiguration non chargéeJean-Philippe20 min

Le fichier de configuration existe et il est correct, mais il n'a jamais été chargé au démarrage. Je le charge à la main : le tunnel revient seul.

TâcheGarde automatiqueJean-Philippe30 min

La panne est aléatoire (trois démarrages réussis sur quatre). J'ajoute une tâche planifiée toutes les cinq minutes : elle vérifie que la configuration est chargée, la recharge sinon, et laisse une trace dans le journal.

TâcheTester la gardeJean-Philippe25 min

Je reproduis la panne pour vérifier que la garde recharge la configuration et laisse sa trace.

SolutionSolution approuvée · ticket closJean-Philippe

Cause : la configuration IPsec du second pare-feu n'était pas chargée au démarrage, de façon aléatoire. Cause exacte non prouvée : probablement une concurrence au démarrage sur un disque lent.

Correction : chargement manuel, puis une garde externe toutes les cinq minutes (le script de démarrage du pare-feu est écrasé à chaque mise à jour, d'où une garde externe).

Vérification : garde testée en reproduisant la panne. Au pire, cinq minutes de coupure après un démarrage raté, au lieu d'une coupure jusqu'à une intervention manuelle.